Učestvujte u našoj onlajn anketi. Glasajte za potencijalno novu/staru destinaciju iz Niša. Anketa se sprovodi ponovo na zahtev velikog broja naših čitalaca. Istraživanje tržišta se spovodi radi sagledavanja potencijalno novih/starih destinacije koje treba da se nađu na mapi destinacija iz Niša. Za razliku od prethodnih, ova anketa sadrži dva pitanja. Do koje destinacije bi voleli da letite iz Niša tokom cele godine (možete glasati za više njih) i Do koje destinacije bi voleli da letite iz Niša tokom letnje sezone (možete glasati za više njih)? Anketom nisu obuhvaćene trenutno aktuelne destinacije ka kojima lete 4 avio-kompanije i to Wizz Air (Memingen, Bazel Miluz), Ryanair (Stokholm Arlanda, Beč, Malta, Krf), Air Serbia (Istanbul, Beograd, Ljubljana, Keln, Frankfurt Han, Atina, Tivat) i SWISS (Cirih od 30. juna do 21. avgusta). Učešće u anketi je dobrovoljno, a sve što treba da uradite je da kliknete OVDE i učestvujete u našoj anketi. Da bi uče...
 |
| ilustracija (foto: FB Aerodrom Niš) |
Wizz Air, ekološki najodrživija avio-kompanija u Evropi, na Bliskom istoku i u Africi, najavio je važnu izmenu koja se tiče mogućnosti za podršku putnicima i nastavlja da unapređuje svoju ponudu usluga.
Wizz Air ukinuo je broj centra za korisnike po premijum ceni kako putnici više ne bi plaćali naknade po višim cenama. Putnici mogu da posete novi Wizz Air centar za pomoć za više informacija o odgovarajućem broju koji mogu pozvati, uz troškove poziva po lokalnim cenama.
Za najbrži i najlakši pristup pomoći i podršci, Wizz Air savetuje putnike da koriste njihovu samouslužnu platformu koja je dostupna na Wizz Air sajtu ili mobilnoj aplikaciji.
-„Posvećeni smo pružanju najboljeg mogućeg iskustva putovanja za svoje korisnike. Naša avio-kompanija stavlja naglasak na uslugu prema putnicima. Ova izmena je samo jedan od primera unapređenja koja uvodimo u ovoj oblasti. Nastavljamo da ulažemo u inovacije kako bismo mogli da zadovoljimo potrebe putnika širom sveta“, prokomentarisala je Boglarka Spak, direktorka za iskustvo putnika u kompaniji Wizz Air.
Putnici tamo mogu da upravljaju svojim rezervacijama, dobiju informacije o letovima, vrše izmene, zahtevaju povrat sredstava ili rešavaju probleme vezane za kašnjenja ili otkazivanja letova. Putnici mogu da zatraže non-stop informacije o rezervaciji, statusu leta, prtljagu i WIZZ uslugama preko Amelie, onlajn četbota ove avio-kompanije.
Za složenije upite, na raspolaganju su non-stop i agenti za razgovor na engleskom jeziku. Usluga prema putnicima je i dalje značajna oblast ulaganja za Wizz Air i ova avio-kompanija neprestano razvija inovacije kako bi unapredila iskustvo koje nudi putnicima.
Wizz Air je
prošle godine uveo glasovnu uslugu Amelia, koja putnicima automatski pruža najnovije
informacije o njihovim rezervacijama i daje osnovne informacije i smernice u slučaju bilo
kakvih problema sa njihovim letom.
Fly from Niš / Wizz Air
Dali iz Niša ima za Frankfurt u aprilu
ОдговориИзбриши