Wizz Air uvodi jednostavniju promenu leta

ilustracija (google.com)

Wizz Air, najveća low cost avio kompanija u regionu Centralne i Istočne Evrope, objavljuje novu pojednostavljenu proceduru za promenu leta (Flight Change). Prema novim, jednostavnijim pravilima, putnici mogu da promene datum ili destinaciju nakon izdate karte uz plaćanje nadoknade za promenu koja će iznosti 50 posto od originalno plaćene tarife*. Uz ovu nadoknadu potrebno je platiti i razliku do nove tarife ili nadoknade za prtljag, ukoliko se one razlikuju od onih koje su važile u originalnoj rezervaciji.

Putnici Wizz Air-a, za razliku od nekih drugih avio kompanija, već imaju mogućnost da promene datum ili destinaciju putem interneta ili preko korisničkog centra (call centar) kao i kod službenika na aerodromima. Putnici mogu da izbegnu plaćanje nadoknade za promenu karte ukoliko prilikom kupovine karte izaberu “Plus Fare” tarifu ili ako dokupe “WIZZ Flex” na osnovnu tarifu (Basic Fare) uz doplatu od samo 10€ po letu. Obe ove opcije omogućavaju putnicima neograničene promene leta.

Portparol Wizz Air-a, Danijel De Karvaljo (Daniel de Carvalho) je izjavio:

“Dok mnoge tarife ekonomske klase ne dozvoljavaju nikakve promene leta, Wizz Air-ove jeftine tarife postaju fleksibilne, a rezervacije se mogu prilagoditi ako dođe do promene plana putovanja ili potreba putnika. Predstavili smo ovaj pojednostavljeni model nadoknada za promene leta kao deo našeg programa stalnog poboljšavanja usluga čime želimo da putnicima pružimo još više mogućnosti Ai da im obezbedimo najbolje iskustvo počev od same rezervacije karte pa sve do kraja putovanja.”

* Minimalna nadoknada je 10€, a maksimalna 60€ .

izvor: Wizz Air